เป็นบริการในลักษณะกลุ่มสนทนาทีแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ต โดยผู้ใช้ต้องสมัครเข้าเป็นสมาชิกในกลุ่มหัวข้อที่ตนเองสนใจ
2.บล็อก(blog)
เป็นเว็บไซต์ที่ใช้เขียนบันทึกเรื่องราว โดยเรียงลำดับตามเวลา เพื่อสื่อสารความรู้สึก มุมมอง ประสบการณ์ ความรู้ และข่าวสาร
3.การสนทนาเป็นกลุ่ม(chat room)
เป็นการสนทนาโดยคู่สนทนาจะพิมพ์ข้อความไปยังเครื่องเซิร์ฟเวอร์จากนั้นเครื่องเซิร์ฟเวอร์จะส่งข้อความแสดงบนหน้าจอของคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ร่วมสนทนา
4.การสนทนาระหว่างผู้ใช้โดยตรง(messenger)
เป็นการสนทนาโดยมีเสิร์ฟเวอร์บอกตำแหน่งของโปรแกรมสนทนาของคู่สนทนา ทำให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับผู้ใช้อื่นๆได้โดยตรง
